「機能」に関するご質問
SCANDUPを使用するのに必要なものは？
どのような用途で使われていますか？
SCANDUPは、バーコードやOCRのスキャンが必要な業務・用途であれば、業種業界問わずさまざまな現場でご利用いただけます。業務の一例として、入出荷・棚卸し・実績収集・ポカヨケ・ピッキング・生産管理・投薬チェック・ラベル印刷などの業務で使用いただいております。
OCR機能は標準で使用できますか？
いいえ。OCR機能は別途OCRライセンスが必要となります。また専用のツール（ソロモンOCRメニュー）を使用した設定が必要です。
使用可能なハンディーターミナルを教えてください
プリンタ・ラベルでの印刷方法は？
プリンタ・ラベルでのラベル印刷には、プリンタコマンドによる設定が必要となります。プリンタコマンドはメーカー毎に異なるため、詳細はお問い合わせください。【サトー社】・【東芝TEC社】・【ブラザー社】の一部機種に対応しています。
PCへのデータ連携方法は？
ハンディーターミナルに保存されたデータは、USBケーブル、Bluetooth転送、TCP/IP転送、FTP転送のほか、専用サーバー（SCANDUPクラウド）のいずれかの方法でデータ転送が可能です。
「導入」に関するご質問
導入までの流れを教えてください
導入サポートはありますか？
はい。導入前後に専任担当がお客様に伴走する導入サポートプランをご用意しております。導入サポートプランは【スターター・プラン】・【エスコート・プラン】・【エスコート・プラン・プラス】の３種類からお選びいただけます。*詳細は別途資料をご用意しております。
評価デモ機サービスはありますか？
はい。事前ご評価用のデモ機をご用意しております。お気軽にお問い合わせください。
「ライセンス」に関するご質問
ライセンスは買い切りですか？
はい。SCNADUPのライセンスは導入時のみ料金をいただく、【買い切り】ライセンスのみとなります。
ライセンスの移行は可能ですか？
はい。ご評価用ライセンスで機能をお試しいただいたあとにスタンダード・ライセンスやエンタープライズ・ライセンスに移行いただけます。
ライセンス以外に必要なものは？
SCNADUPはHoneywell製ハンディーターミナルで動作するアプリケーションです。ライセンスの他にHoneywell製ハンディーターミナルが必要となります。また、OCR（文字読み取り）機能が必要な場合は別途OCRライセンスが必要となります。
導入時のサポートはありますか？
はい。導入時のご評価から専任担当がサポートいたします。またアプリの作成と導入前後の操作説明などをオンラインMTGツールを使ってご説明するサポートプランをご用意しています。